Markanızın AI Görünürlüğü Nasıl Ölçülür?

AI görünürlüğünü yönetmenin ilk şartı onu ölçmektir. Ama "ChatGPT bizi öneriyor mu?" sorusunun tek bir evet/hayır cevabı yoktur; çünkü aynı soru farklı zamanlarda farklı cevaplar üretebilir. Bu yüzden görünürlüğü tek bir çalıştırmaya değil, metriklerin dağılımına bakarak ölçeriz.

Dört temel sinyal

• Presence rate (görünürlük oranı): İzlediğiniz promptların yüzde kaçında markanız hiç anılıyor? Bu, en temel varlık göstergesidir.
• Share of voice (ses payı): Anıldığınız cevaplarda, rakiplerinize kıyasla ne kadar yer kaplıyorsunuz? Tek başına mı yoksa beş marka arasında mı önerildiniz?
• Ortalama sıra: Bir listede önerildiğinizde tipik olarak kaçıncı sıradasınız? İlk öneri olmak ile beşinci olmak çok farklıdır.
• Duygu (sentiment): Anıldığınız yerlerde ton pozitif mi, nötr mü, negatif mi? Görünür olmak yetmez; olumlu görünmek gerekir.

Neden tek bir skor?

Dört ayrı metriği her hafta ayrı ayrı takip etmek yorucu ve yönetime raporlaması zordur. Bu yüzden bu sinyaller ağırlıklandırılarak 0-100 arası tek bir görünürlük skoruna indirgenir. Skor, tek bakışta "iyiye mi kötüye mi gidiyoruz?" sorusuna cevap verir; kırılıma inmek istediğinizde ise alt metrikler oradadır.

Motor ve zaman kırılımı şart

Toplam skor tek başına eksiktir. ChatGPT'de güçlü olup Perplexity'de neredeyse hiç geçmiyor olabilirsiniz; ortalama bunu gizler. Bu yüzden skoru hem motor bazında (ChatGPT, Perplexity, Gemini, AI Overviews) hem de zaman içindeki trendiyle okumak gerekir. Düşüşü bir hafta sonra değil, olduğu gün görmek istersiniz.